Kontakt – PFALZGAS GmbH

Pfalzgas – Wir sind für Sie da!

Kontakt

Sitz der Gesellschaft
PFALZGAS GmbH
Wormser Str. 123
67227 Frankenthal
Telefon: +49 (0) 6233 604-0
Fax: +49 (0) 6233 604-243
E-Mail: info@pfalzgas.de
Postanschrift:
Postfach 1951, 67209 Frankenthal

Betriebsstellen

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Beratungsbüros

Hier finden Sie das für Sie zuständige Pfalzgas Beratungsbüro in Ihrer Nähe

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Hinweis: Ihren Abschlag können Sie schnell und bequem in unserem Kundenportal ändern. Unter www.pfalzgas.de/mein-pfalzgas/ haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Ihre Daten. Am besten melden Sie sich gleich an und ändern dort direkt Ihren Abschlagsbetrag!

Beachten Sie: Über dieses Kontaktformular können wir keine neuen Bankverbindungen entgegennehmen. Bitte erteilen Sie uns ein neues SEPA-Lastschriftmandat unter www.pfalzgas.de/kundenservice/rund-um-ihre-abrechnung/#sepa. Vielen Dank!

Sie möchten sich über unsere Preise informieren und den günstigsten Tarif finden? Gehen Sie dazu auf die Startseite www.pfalzgas.de. Dort finden Sie den "Tarifrechner Erdgas" und können schnell den passenden Tarif abschließen oder Unterlagen anfordern.

Informationen zu Förderprogrammen, Energieberatung, Umstellung auf Erdgas oder dem Erdgas-Hausanschluss finden Sie auch unter www.pfalzgas.de/dienstleistungen/

Hinweis: Ihre letzten Abrechnungen sind auch in unserem Kundenportal archiviert. Unter www.pfalzgas.de/mein-pfalzgas haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Ihre Daten. Am besten melden Sie sich gleich an, so kommen Sie am schnellsten an bereits gestellte Rechnungen !

Wussten Sie schon: Unter www.pfalzgas.de/mein-pfalzgas können Sie rund um die Uhr Ihre Daten schnell und bequem einsehen oder ändern. Melden Sie sich doch gleich an!

Beachten Sie: Über dieses Kontaktformular können wir keine Ein- oder Auszugsmeldungen entgegennehmen. Bitte teilen Sie uns Ihren Ein- oder Auszug unter www.pfalzgas.de/kundenservice/anmeldung_und_abmeldung mit, damit alles reibunslos abläuft. Vielen Dank!

Hinweis: Bitte teilen Sie uns Ihren Zählerstand unter https://onlineservice.pfalzgas.de/pw/publicMeterReadingStart.sap mit. Der Zählerstand wird dann automatisch in unser System übernommen und unnötige Verzögerungen werden vermieden. Vielen Dank!

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Zentrale Rufbereitschaft!

Mit unserem kostenlosen Bereitschaftsdienst ist Pfalzgas bei Störungen rund
um die Uhr für Sie da: Telefon 0800 1003448

Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung können an unseren Verbraucherservice per Post (Kundenservice Pfalzgas GmbH, Postfach 217 246, 67072 Ludwigshafen), telefonisch (zum Ortstarif unter 0621 / 57057-2485) oder per E-Mail (kundenservice@pfalzgas.de) gerichtet werden.

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn.
Telefon: Mo. – Fr. von 09:00 bis 15:00 Uhr
030 / 22480 – 500 oder 01805 / 101000 – Bundesweites Infotelefon
(Festnetzpreis 14ct/min; Mobilfunkpreise maximal 42ct/min)
Telefax: 030 / 22480 – 323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de.

Marktkommunikation
Daten und Ansprechpartner

Marktrolle Netzbetreiber

Kommunikationsdaten Pfalzgas GmbH
Technische Einzelheiten zum Datenaustausch

Die Abwicklung der Belieferung von Entnahmestellen mit Gas erfolgt nach der von der Bundesnetzagentur getroffenen Festlegung einheitlicher Geschäftsprozesse und Datenformate vom 20.08.2007 (Az. BK7-06-067) oder einer diese Festlegung ersetzenden oder ergänzenden Festlegung der Bundesnetzagentur.

Kommunikationsparameter

Die Pfalzgas GmbH benennt für die nachfolgend aufgeführten Punkte Ansprechpartner mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse:

Zum Herunterladen:
Kontaktdatenblatt Netzbetreiber

Marktrolle Lieferant

Ansprechpartner der Pfalzgas GmbH, Rolle Lieferant  DVGW-Code: 9800000400007

Anschrift Bankdaten
PFALZGAS GmbH Sparkasse Rhein-Haardt
Wormser Str. 123

BLZ: 54651240, Kto: 40022
67227 Frankenthal
IBAN: DE79 5465 1240 0000 0400 22
BIC: MALADE51DKH

Umsatzsteuer ID: DE811319497

Lieferantenrahmenvertrag
Name: Jürgen Merkel
Telefon: 06233 604-272
E-Mail: juergen.merkel@pfalzgas.de

Lieferantenwechsel SLP und RLM sowie INVOIC und REMADV
Team Lieferantenwechsel:
Telefon: 0621 585-2387
Fax: 0621 585-2722

Team Netznutzungsabrechnung:
Telefon: 0621 585-2388
Fax: 0621 585-2722

E-Mail: edifact_lieferant@pfalzgas.de
(ausschließlich für EDIFACT Nachrichten)

E-Mail: lieferantenwechsel-pfalzgas@pfalzwerke.de
– für Rückfragen etc (alles außer Dateien in EDIFACT)

Bilanzkreiscodes
Bilanzkreiscode für NCGH: NCHB400200360001
Bilanzkreiscode für NCG-L: NCLB400200370001
Bilanzkreiscode für GPL-H: GASPOOLEH5750001

Information zur Datensicherheit
Alle E-Mails vom Absender edifact_lieferant@pfalzgas.de werden aus Datensicherheitsgründen signiert versendet. Die gültige Signatur können Sie hier beziehen.
Des Weiteren sind wir in der Lage die Dateien verschlüsselt zu versenden. Da die Verschlüsselung jedoch den Austausch der Schlüssel voraussetzt, schicken Sie uns bitte eine kurze E-Mail mit Ihrer Anfrage an lieferantenwechsel-pfalzgas@pfalzwerke.de.

Die o.a. Informationen können Sie hier herunterladen.

Grundzuständiger Messstellenbetreiber

Kommunikationsdaten Pfalzgas GmbH
Technische Einzelheiten zum Datenaustausch

Kommunikationsparameter

Die Pfalzgas GmbH benennt für die nachfolgend aufgeführten Punkte Ansprechpartner mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse:

Zum Herunterladen:
Kontaktdatenblatt Netzbetreiber

Grundzuständiger Messdienstleister

Kommunikationsdaten Pfalzgas GmbH
Technische Einzelheiten zum Datenaustausch

Kommunikationsparameter

Die Pfalzgas GmbH benennt für die nachfolgend aufgeführten Punkte Ansprechpartner mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse:

Zum Herunterladen:
Kontaktdatenblatt Netzbetreiber

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