Online-Service
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FAQ - Allgemein

Was ist, wenn ich den visavi Onlineservice nicht mehr nutzen möchte?

Bitte nutzen Sie Kontakt oder schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Wir kümmern uns dann um Ihre Abmeldung.

Was mache ich, wenn ich noch kein Kunde bei der Pfalzgas bin?

Damit sie sich für den visavi Online-Service registrieren können, beachten Sie bitte folgendes:

Eine Anmeldung können Sie online - über die Umzugsmeldung , schriftlich - per Brief und Fax oder über den zuständigen Ableser vornehmen. Sobald Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie Ihr Begrüßungsschreiben inklusive Vertragskontonummer, mit der Sie sich für den visavi Online-Service registrieren können.

Was kann ich tun, wenn die Schrift im visavi Online-Service nicht vollständig angezeigt wird?

Wenn Ihnen die Schrift zu groß oder zu klein erscheint, dann können Sie den Text auf den Internetseiten anpassen. Hierfür gehen Sie bitte wie folgt vor: Wählen Sie im Menü Ansicht den Befehl Textgröße aus und klicken Sie dann auf die gewünschte Größe. Diese Einstellungen gelten nur für den Internet Explorer.

Wo kann ich bei Problemen schnell Hilfe erhalten?

Bei Problemen oder Fragen zu unserem visavi Online-Service schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an kundenservice@pfalzgas.de oder nutzen Sie unseren Kontakt-Button.